ペコリーノ

ビジネスシーンで使えるお詫び提携メール文をご紹介します。

こんな会社には入るな！クレーム対応を放置するブラックな会社の特徴をお教えします。

Udemyで学べるおすすめのクレーム対応・カスハラ対応学習講座動画を紹介します。

技能・動向把握・メンタル形成の面から活用できる、おすすめのクレーム対応向けの資格をご紹介します。

こちらに非がない時のクレーム・ カスハラ対応の方法をお教えします。

クレーム・ カスハラ対応でメンタルを病まない方法とは？

怒られるポイントはどこなのか？クレームや カスハラを聞いていくうちに分かった共通点を挙げていきます。

何度も同じクレームを受けてお叱りを受ける人は必見！回避する上手な対応の仕方をご紹介します。