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リアル店舗やオンラインショップ上で商品の在庫がなくなって、お客様を怒らせてしまった！なんてことが多いなら要注意です。 本来適切な案内をしていれば、クレームにつながることはない問題だからです。 おそらく何か問題点を解決できていないと思われる...

AIチャットボットで出力したとバレない謝罪・お詫びメールの書き方を紹介します。

AIチャットボットの利用が進んでいます。なかでもお詫びや謝罪のためのメール利用はほぼ問題なく使えるレベルに達しています。しかしまだ使いこなせていなかったり理解されていないように感じます。 AIへの理解は急務であると感じ、日々業務で使ってみた結...

配送が遅れた時の遅延お詫びメールテンプレートを紹介します。

ビジネスシーンで使えるお詫び提携メール文をご紹介します。